時間:2015-09-08 14:09:32 瀏覽:2740次
用戶體驗不用筆者小丹多言,我們已然明了他的重要性。隨著各大所屬引擎對于用戶的看重,算法規(guī)則也偏向于用戶,致使那些傳統(tǒng)單一的網(wǎng)站推廣方式被迫下臺。
從接觸SEO之初我們就一直重申用戶體驗的重要性,但是如何來提升網(wǎng)站的用戶體驗呢?多數(shù)時候我們只是一筆帶過給大家留下了自我想象的空間,這對新手SEOer而言無疑的毀滅性的災難?。∵@里我們要提出用戶體驗的優(yōu)質(zhì)與否與網(wǎng)站推廣工作的開展和用戶滿意度是息息相關的。
第一,時效+速度。
網(wǎng)站要想獲得用戶的青睞在加載速度和內(nèi)容上就要抓住速度和時效。
速度:所謂的速度是指頁面的加載速度,這和網(wǎng)站的空間服務器直接相關,在選擇空間服務器的時候一定要注意,倘若你的打開速度超過八秒,很抱歉你的網(wǎng)站被FIRE了!
時效:所謂時效是指內(nèi)容的熱門程度,無論哪個行業(yè)都有固定的用戶群體,他們所關注的是行業(yè)的熱點信息,所以我們要的是就是將當下最熱門熱點的內(nèi)容快速整合編輯發(fā)布在網(wǎng)站的。注意,要從新整合而非直接采集抄襲,其中要加入本網(wǎng)站的觀點。
第二,給你“新鮮”。
網(wǎng)絡的共享性和很多行業(yè)的刻板效應使得很多企業(yè)站基本是千篇一律,沒有任何特色可言,試問這樣的網(wǎng)站如何能夠吸引用戶為你駐足呢?!所以為了能夠抓住用戶,我們就要讓網(wǎng)站有自己的特點,當然行業(yè)本身固有要求不能忽略,所以我們的重點是在網(wǎng)站的設計和頁面排版上,要給用戶獨特的新鮮感。
第三,體驗專業(yè)化。
想要獲得用戶的認可和信賴,網(wǎng)站內(nèi)容就讓用戶足夠震撼。讓用戶瀏覽網(wǎng)站的時候就會不由自主的認定我們的網(wǎng)站才是正規(guī)的、專業(yè)化網(wǎng)站,我們網(wǎng)站所展示的內(nèi)容才是正確解釋行業(yè)疑問的百科全書。這樣的網(wǎng)站會帶來更多的受眾,網(wǎng)站用戶體驗會得到大幅度提升。
第四,你是我的VIP。
現(xiàn)在的網(wǎng)站多是摒棄了傳統(tǒng)的單方面?zhèn)鬟f式形式轉型為交互式網(wǎng)站,這對我們吸引用戶是最大的優(yōu)勢。當用戶進入網(wǎng)站的時候就要讓用戶感覺到,他已經(jīng)成為了我們網(wǎng)站的VIP,可以享受到最貼心的服務。這樣的設計主要體現(xiàn)在:
1、網(wǎng)站富媒體內(nèi)容展示形式,不以廣告為主,而是為了服務用戶。也就是無論是文字內(nèi)容、圖片信息、Flash內(nèi)容都要盡量少放廣告,以免造成用戶厭煩心理,而是通過要展示的內(nèi)容潛移默化的讓用戶記住我們。
2、網(wǎng)頁的展現(xiàn)形式不是為了優(yōu)化排名而存在而是為了方便用戶閱讀而存在。也就是網(wǎng)站的版面設計和內(nèi)容安排上要符合多數(shù)用戶的瀏覽閱讀習慣,從用戶角度出發(fā),將每期的熱點和重點內(nèi)容重點突出,按照用戶群體的需求來排列展示內(nèi)容,給客戶無死角的體貼。
3、交互式響應板塊設計。溝通是留住用戶的最好方式,當然我們也發(fā)現(xiàn)了大多網(wǎng)站已經(jīng)注意到這點,網(wǎng)站中多會有留言板板塊,但這是遠遠不夠的。要想讓用戶第一時間記得你,除了“馬后炮”的回應,進行時的探討也是必不可少的,所以在線交談要存在,要24小時無間斷式存在,無時無刻不以用戶為主。
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