“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們最為普遍的查找、交流、成交區(qū)域，針對(duì)于企業(yè)而言，為了擴(kuò)大營銷范圍，網(wǎng)站運(yùn)營已經(jīng)成為趨勢(shì)。而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的困頓環(huán)境，如何能夠讓消費(fèi)者可以放心的進(jìn)行線上交易，一直是一個(gè)問題。而日前百度的信譽(yù)產(chǎn)品，無疑是為企業(yè)網(wǎng)站打開了一道機(jī)遇之門。

    近日，百度基于大數(shù)據(jù)打造的全新百度信譽(yù)體系正式向企業(yè)、消費(fèi)者開放，并推出“誠企專區(qū)”、“資信認(rèn)證”、“商標(biāo)認(rèn)證”、“承諾保障”四款新產(chǎn)品。百度此舉旨在幫助消費(fèi)者高效辨識(shí)，放心交易，同時(shí)讓互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)簡單、可信賴，為更多企業(yè)客戶樹立企業(yè)權(quán)威形象，贏取消費(fèi)者信賴。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展普及，電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣已成為現(xiàn)代企業(yè)必不可少的工作內(nèi)容。然而消費(fèi)者被海量信息覆蓋，難以辨別信息真?zhèn)?；同時(shí)企業(yè)缺乏真實(shí)有效的信息展示平臺(tái)，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)信息不了解，認(rèn)知基礎(chǔ)薄弱，難以構(gòu)建信任基礎(chǔ)，雙方信息不對(duì)稱的問題日益凸顯；且互聯(lián)網(wǎng)交易過程中存在的欺瞞、欺詐、違規(guī)等安全隱患，也導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)交易行為安全顧慮日益加深，信任危機(jī)依然是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推廣中最重要的難題之一。

    百度信譽(yù)此次升級(jí)在對(duì)商家基礎(chǔ)信息真實(shí)性驗(yàn)證的基礎(chǔ)上，引入商家的信用記錄、經(jīng)營表現(xiàn)、運(yùn)營實(shí)力和保障網(wǎng)民利益的意愿等五個(gè)維度，對(duì)商家進(jìn)行綜合信譽(yù)評(píng)級(jí)，并將商家的綜合信譽(yù)情況展現(xiàn)給網(wǎng)民，作為網(wǎng)民決策的參考依據(jù)。對(duì)于誠信經(jīng)營的企業(yè)和商戶，也提供了一個(gè)面向消費(fèi)者展現(xiàn)誠信的機(jī)會(huì)和渠道。

    一，“誠企專區(qū)”優(yōu)質(zhì)企業(yè)專享特別推薦

    百度“誠企專區(qū)”可以為優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供多方位誠信信息匯聚展現(xiàn)和百度特別推薦，幫助企業(yè)更好地獲得目標(biāo)消費(fèi)人群的信任，包括百度推薦、企業(yè)專區(qū)、企業(yè)信譽(yù)名片、線下牌匾等多維度的強(qiáng)展示，實(shí)現(xiàn)線上線下的雙重背書，樹立企業(yè)權(quán)威形象。其中百度推薦在搜索結(jié)果中為優(yōu)質(zhì)企業(yè)做特型展現(xiàn)，并且百度以其信譽(yù)為企業(yè)背書。

    企業(yè)專區(qū)示例：

    二，“資信認(rèn)證”第三方信息展現(xiàn)實(shí)力

    資信認(rèn)證產(chǎn)品是百度基于第三方實(shí)地獲取的企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)及相關(guān)資產(chǎn)情況等信息，以認(rèn)證專區(qū)、信譽(yù)名片和線下牌匾的形式，為企業(yè)提供前述客觀實(shí)力信息的特別展現(xiàn)。適用于更廣泛的各類企業(yè)，有效提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和信任。

    資信認(rèn)證示例：

    三，“商標(biāo)認(rèn)證”維護(hù)商標(biāo)合法權(quán)益

    有時(shí)候企業(yè)擁有商標(biāo)權(quán)，卻無法在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行有效的商標(biāo)品牌展示，商標(biāo)認(rèn)證產(chǎn)品則可以解決這個(gè)問題。商標(biāo)認(rèn)證產(chǎn)品以商標(biāo)權(quán)證作為權(quán)威認(rèn)定依據(jù)，通過認(rèn)證后在百度搜索結(jié)果中擁有特殊標(biāo)識(shí)，同時(shí)在特定商標(biāo)詞檢索情況下顯示商標(biāo)卡片，幫助企業(yè)防止假冒，打擊品牌侵權(quán)，捍衛(wèi)網(wǎng)站品牌權(quán)益。

    商標(biāo)認(rèn)證示意，非實(shí)際展示效果：

    商標(biāo)卡片示意，非實(shí)際展示效果：

    四，“承諾保障”樹立差異化競(jìng)爭力

    對(duì)于一些誠信經(jīng)營但是尚不知名的中小企業(yè)，以及提供閃電發(fā)貨、隨時(shí)退等多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商戶來說，可以通過向百度繳納保證金的形式，主動(dòng)對(duì)其商品/服務(wù)本身或過程的質(zhì)量作出承諾。比如欺詐保賠、先驗(yàn)后付、閃電發(fā)貨、正品保證、隨時(shí)退等承諾保障標(biāo)示，商戶可根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇，最終在商戶的V標(biāo)浮層和大搜結(jié)果描述中進(jìn)行承諾項(xiàng)的展示，為網(wǎng)民交易提供保障。從而證明實(shí)力，獲得差異化競(jìng)爭力。若商戶違反承諾，將通過百度根據(jù)承諾賠償標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)償。

    承諾保障示意，非實(shí)際展示效果：

    隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略的推進(jìn)實(shí)施，越來越多的企業(yè)開始“互聯(lián)網(wǎng)＋”轉(zhuǎn)型，在互聯(lián)網(wǎng)上開始對(duì)用戶和市場(chǎng)的爭奪。企業(yè)信譽(yù)體系的構(gòu)建和展示，將成為未來企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭的關(guān)鍵因素之一。

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