來(lái)源:http://smyunshangcheng.cn/ 作者:石家莊微信營(yíng)銷(xiāo)公司 時(shí)間:2016-07-06 15:10:11 瀏覽:4794次
微信太火了!如今所有企業(yè)都在琢磨著怎樣把微信運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)和品牌營(yíng)銷(xiāo)中,那微信到底可以用來(lái)做什么?我們需要冷靜的思考下,認(rèn)真的了解下石家莊微信營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。
企業(yè)可以用來(lái)做如下幾件事情:
銷(xiāo)售客服工具
微信的本質(zhì)是溝通,人與人之間的溝通,微信的通訊功能是廣大微信用戶早已習(xí)慣的事情,用它作為售前,售中,售后和日常的客服工具再也正常不過(guò)了。
日常互動(dòng)工具
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的是用戶,在微信上與你的用戶互動(dòng),養(yǎng)成他們不時(shí)的來(lái)你著轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的好習(xí)慣是非常必要的。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
大家都是知道的,現(xiàn)今以內(nèi)容為王的時(shí)代,做好內(nèi)容就等于做好了推廣,好的內(nèi)容不僅僅是吸引用戶的主動(dòng)關(guān)注,更重要的是激發(fā)他們將內(nèi)容主動(dòng)的分享出去,做二次傳播。
企業(yè)展示工具
H5頁(yè)面的火爆,我就不說(shuō)了,在手機(jī)屏幕的方寸之間,企業(yè)的視覺(jué)展示是非常重要的,這種體驗(yàn)在PC端是無(wú)法比擬的,更重要的是用戶的習(xí)慣在手機(jī)上,在微信上。
會(huì)員管理工具
線下實(shí)體大部分都有自己的CRM管理系統(tǒng),現(xiàn)在可以把這一套體系有機(jī)的復(fù)制到微信上來(lái),做集中統(tǒng)一的管理,在做好客服,互動(dòng)和展示的同時(shí),把用戶的粘性也做起來(lái),實(shí)現(xiàn)會(huì)員系統(tǒng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化和社交化。
O2O利器
可以利用微信的特性把用戶從線上吸引到線下消費(fèi),把線下用戶吸引到線上互動(dòng)。
在線銷(xiāo)售工具
這個(gè)也不做贅述了,現(xiàn)今在微信上做商城賣(mài)東西的基本上是企業(yè)的標(biāo)配,但是要注意的點(diǎn)是:用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
銷(xiāo)售客服工具
微信的本質(zhì)是溝通,人與人之間的溝通,微信的通訊功能是廣大微信用戶早已習(xí)慣的事情,用它作為售前,售中,售后和日常的客服工具再也正常不過(guò)了。
用戶分析工具
眾所周知,微信公眾平臺(tái)后臺(tái)有提供數(shù)據(jù)分析板塊,透過(guò)這個(gè)板塊可以了解用戶喜歡的內(nèi)容和用戶的訪問(wèn)集中時(shí)間段等,可以借助于這些數(shù)據(jù)分析,做深層的用戶挖掘。
以上這幾點(diǎn),就是一個(gè)石家莊微信營(yíng)銷(xiāo)公司在運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào)所需要的幾個(gè)步驟,而公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)則是按照順序逐級(jí)遞進(jìn)的,即功能是要這么逐步實(shí)現(xiàn)的,而不是開(kāi)通了公眾號(hào)一上來(lái)就想著怎么去做銷(xiāo)售。在社交平臺(tái)上,沒(méi)有用戶喜歡只會(huì)無(wú)節(jié)制營(yíng)銷(xiāo),無(wú)限度發(fā)廣告賣(mài)東西的公眾號(hào)。
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