2019年即將進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，這次筆者就來(lái)做個(gè)事后諸葛和大家一起來(lái)分析一下本年度社交媒體運(yùn)營(yíng)推廣的趨勢(shì)，以此為例我們來(lái)推測(cè)未來(lái)幾年社交媒體推廣的大方向在哪里。

    營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的進(jìn)程如何都是要以數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明的，通過(guò)前幾年的數(shù)據(jù)我們可以看到的是從從2014年的160億美元增加到2016年的310億美元。本年的營(yíng)銷(xiāo)份額也就是社交媒體廣告的支出幾乎增長(zhǎng)26.3％，也就說(shuō)這兩年的情況是社交媒體廣告預(yù)算支出基本是翻了一番。也就是說(shuō)社交媒體趨勢(shì)持續(xù)變化，品牌必須適應(yīng)與用戶(hù)創(chuàng)造性地分享其信息。那么到底是在哪些方面呢？這就是下面需要我們來(lái)具體看的內(nèi)容了。

    第一，現(xiàn)場(chǎng)視頻。

    隨著臉書(shū)生活，YouTube live和Periscope Pro的創(chuàng)建，實(shí)時(shí)視頻在2016年變得越來(lái)越流行。Instagram最近還向居民發(fā)布了實(shí)時(shí)視頻功能。此外，F(xiàn)acebook宣布將于2017年初為Facebook Live用戶(hù)發(fā)布其360度視頻。移動(dòng)設(shè)備使我們可以捕獲原始的實(shí)時(shí)素材。實(shí)時(shí)視頻使?fàn)I銷(xiāo)人員可以共享即時(shí)，激動(dòng)人心的更新，記錄正在進(jìn)行的事件，甚至發(fā)布公告。實(shí)況視頻仍有很大的潛力，2019年我們也看到了品牌商繼續(xù)使用實(shí)況視頻來(lái)提高知名度并圍繞其產(chǎn)品和服務(wù)建立社區(qū)。

    第二，社交訊息

    私人社交信息越來(lái)越受歡迎，WhatsApp于2016年正式達(dá)到10億用戶(hù)大關(guān)。社交媒體網(wǎng)站已經(jīng)在利用越來(lái)越多的社交消息。Facebook現(xiàn)在允許廣告商在用戶(hù)的新聞源中突出顯示其品牌，單擊廣告將用戶(hù)帶到Messenger內(nèi)的廣告商聊天窗口。尤其是，社交消息傳遞引起千禧一代的共鳴，他們渴望消息傳遞應(yīng)用程序固有的個(gè)性化，透明性和協(xié)作。2019年的情況是我們企業(yè)將利用基于社交消息平臺(tái)的龐大受眾群體。我們還可以期望看到更多的客戶(hù)服務(wù)聊天機(jī)器人以增加與客戶(hù)和潛在客戶(hù)的交流，并減少對(duì)社交媒體的響應(yīng)時(shí)間。

    第三，增加了付費(fèi)廣告。

    2016年，F(xiàn)acebook更改了算法。該更改將來(lái)自朋友和家人的帖子優(yōu)先于品牌帖子，從而減少了發(fā)送到內(nèi)容網(wǎng)站的流量。結(jié)果，品牌從純有機(jī)的社交流量中獲得結(jié)果變得越來(lái)越困難。這意味著，如果品牌希望看到他們的頁(yè)面，則必須為社交媒體廣告付費(fèi)。但是，競(jìng)爭(zhēng)的加劇導(dǎo)致付費(fèi)社交媒體廣告價(jià)格上漲。在2017年，公司將繼續(xù)在社交媒體廣告上花費(fèi)更多的錢(qián)。而2019年?duì)I銷(xiāo)商將在社交廣告上花費(fèi)359.8億美元。

    第四，社會(huì)商務(wù)。

    隨著社交媒體和社交消息的使用不斷增長(zhǎng)，公司開(kāi)始研究如何從財(cái)務(wù)上受益。2016年4月，微信宣布31％的用戶(hù)在該平臺(tái)上發(fā)起了購(gòu)買(mǎi)交易，是前一年的兩倍。Twitter已經(jīng)測(cè)試了“購(gòu)買(mǎi)”按鈕，大約75％的Pinterest用戶(hù)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了他們?cè)谄脚_(tái)上看到的東西。鑒于移動(dòng)瀏覽的日益普及，我們可以看到社交商務(wù)在2019年增加了不少。

    第五，增加個(gè)性化設(shè)計(jì)。

    隨著可供營(yíng)銷(xiāo)人員使用的數(shù)據(jù)量不斷增加，企業(yè)可以為社交媒體用戶(hù)提供更多個(gè)性化的內(nèi)容。換句話說(shuō)，個(gè)性化可以確保我們?cè)谡_的時(shí)間向正確的人展示正確的廣告。我們已經(jīng)看到在線發(fā)布的內(nèi)容數(shù)量大量增加，如果我們的社交媒體內(nèi)容缺乏個(gè)性化，那么它會(huì)引起用戶(hù)共鳴的機(jī)會(huì)就更少了。在2019年我們的利基內(nèi)容和創(chuàng)新廣告活動(dòng)將有所增加，這將幫助我們吸引社交媒體用戶(hù)的注意力。

    第六，要打擊假新聞。

    2016年，虛假新聞是社交媒體的一個(gè)主要問(wèn)題，尤其是在美國(guó)總統(tǒng)大選期間。假新聞可以吸引社交媒體上的大量點(diǎn)擊，并且由于響應(yīng)用戶(hù)參與度的算法而迅速傳播。Facebook和Google宣布將禁止在具有非法，誤導(dǎo)或欺騙性?xún)?nèi)容的網(wǎng)站上投放廣告。2019年的時(shí)候社交媒體平臺(tái)將繼續(xù)實(shí)施更改，以防止假新聞傳播。

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